ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1: Definities
1.1 PADELQ Academy & Events: De onderneming die diensten aanbiedt op het gebied van padellessen, trainingen, clinics, en evenementen.
1.2 Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van PADELQ Academy & Events.
1.3 Diensten: Alle door PADELQ Academy & Events aangeboden activiteiten, zoals lessen, trainingen, clinics, en evenementen.
1.4 Overeenkomst: Iedere afspraak tussen PADELQ Academy & Events en de klant met betrekking tot het afnemen van diensten.

Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van PADELQ Academy & Events.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3: Aanmelding en Betaling
3.1 Aanmelding voor diensten geschiedt via het online platform of schriftelijk.
3.2 Na aanmelding via formulier, internet of e-mail geeft een betalingsverplichting. De klant is verplicht de verschuldigde kosten binnen de gestelde betalingstermijn te voldoen.
3.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt PADELQ Academy & Events zich het recht voor om deelname te weigeren.
3.4 Betaling dient te geschieden vóór de derde training van een cyclus. Bij eenmalige trainingen of afwijkende trainingen dient betaling vooraf plaats te vinden indien niet anders overeengekomen.
3.5 De lessen vinden plaats mits er voldoende aanmeldingen zijn.
3.6 De lessen duren officieel 55 minuten met 5 minuten pauze voor de trainer(regels KNLTB). De baan is tijdens de pauze op eigen risico beschikbaar.

Artikel 4: Annulering en Wijziging
4.1 Annulering van lessen of deelname aan evenementen dient schriftelijk of via e-mail te geschieden.
4.2 Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang van de dienst is de klant 50% van de kosten verschuldigd. Bij annulering binnen 14 dagen is de volledige prijs verschuldigd.
4.3 PADELQ Academy & Events behoudt zich het recht voor om lessen of evenementen te annuleren of te wijzigen bij onvoldoende deelnemers of onvoorziene omstandigheden. In geval van annulering ontvangt de klant het reeds betaalde bedrag retour.
4.4 Trainingen die door de klant niet worden bijgewoond, dienen te allen tijde te worden betaald, ongeacht de reden van afwezigheid, inclusief blessures of andere overmacht. Het is wel toegestaan om een vervanger te sturen van vergelijkbaar niveau. Dit dient vooraf gecommuniceerd te worden met het akkoord van de trainer.
4.5 Per cyclus kan maximaal één training worden ingehaald als gevolg van slechte weersomstandigheden.
4.6 De trainers van PADELQ Academy & Events beslissen of de weersomstandigheden veilig genoeg zijn om te trainen.
4.7 Indien er trainingen dreigen uit vallen vanwege gegronde afwezigheid van de vaste trainer heeft PADELQ het recht om een vervangende trainer in te zetten.

Artikel 5: Aansprakelijkheid
5.1 Deelname aan de diensten van PADELQ Academy & Events geschiedt op eigen risico. 5.2 PADELQ Academy & Events is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen.
5.3 PADELQ Academy & Events is niet aansprakelijk voor blessures of andere schade ontstaan tijdens of als gevolg van deelname aan haar diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 6: Gedrag en Veiligheid
6.1 De klant dient de door PADELQ Academy & Events gestelde veiligheidsinstructies op te volgen.
6.2 PADELQ Academy & Events behoudt zich het recht voor om klanten die zich niet aan de regels houden of de veiligheid in gevaar brengen, de toegang tot de diensten te ontzeggen zonder recht op restitutie.

Artikel 7: Overmacht
7.1 PADELQ Academy & Events is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is door overmacht.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van PADELQ Academy & Events onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd.

Artikel 8: Privacy en Gebruik van Persoonsgevoelige Informatie
8.1 PADELQ Academy & Events verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
8.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, communicatie met de klant, en het verbeteren van de dienstverlening.
8.3 PADELQ Academy & Events neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van klanten te beschermen tegen verlies, diefstal, of onrechtmatige verwerking.
8.4 Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten, zoals betaalproviders of samenwerkingspartners. Hierbij wordt zorgvuldig omgegaan met de gegevens.
8.5 Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, of te laten verwijderen. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend via e-mail.

Artikel 9: Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen PADELQ Academy & Events en de klant is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PADELQ Academy & Events is gevestigd.

Artikel 10: Slotbepalingen
10.1 PADELQ Academy & Events behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of via de website gecommuniceerd. 10.2 Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Versie: 01-01-2025